La première arène double, 1300 m² et le premier tournoi doté de 1 200 $US

À propos du partenaire

L’histoire du partenaire de Rostov-sur-le-Don tient en un mot : pionnier. Vazguen a été le premier du réseau à ouvrir une arène double, il a réussi à louer 1300 m² pour un parc VR et a organisé les premiers tournois dotés d’un prix en argent. C’est le seul partenaire à avoir ouvert trois parcs VR.

Reprenons dans l’ordre. Vazguen a lancé l’ARÈNE VR fort d’une expérience d’entrepreneur : depuis 2015 il ouvre des magasins alimentaires en franchise, qu’il gère toujours. Il possédait en outre un local où il voulait installer sa nouvelle activité.

En 2021, Vazguen a entendu parler de WARPOINT : l’idée lui a plu et ouvrir une arène VR paraissait bien plus simple qu’ouvrir un magasin alimentaire. De l’extérieur, il semblait suffire de brancher le jeu dans une arène de réalité virtuelle et de faire les travaux, mais les doutes existaient : il faut un grand local, donc les coûts de rénovation peuvent être élevés.

Il a décidé de se rendre à Iekaterinbourg pour rencontrer les propriétaires de WARPOINT et discuter des conditions. Au retour, un local de 700 m² s’est présenté.

Nous avons réfléchi et décidé de faire une arène double ! Nous avons été les premiers partenaires à le faire.

Vazguen, partenaire à Rostov-sur-le-Don

Les débuts ont été durs : le secteur était nouveau pour le partenaire et, au moment de l’ouverture à Rostov, le réseau comptait bien moins de parcs qu’aujourd’hui. Vazguen et la société de gestion ont donc accumulé ensemble l’expérience de la gestion de parcs de réalité virtuelle.

Comment est né l’un des plus grands parcs WARPOINT

Après l’ouverture à Rostov, le site a atteint en quatre mois les premières places du réseau en chiffre d’affaires, et six mois plus tard le partenaire a décidé d’ouvrir une autre grande arène de 500 m².

La montée en échelle a permis de réunir deux sites en un seul : 1300 m² sur un même étage. Ainsi est né l’un des plus grands parcs WARPOINT de Russie. Le parc réserve 80 m² à un espace détente, dispose d’une arène VIP avec coin karaoké pour les événements, et sa surface permet des tournois à 16 équipes.

Vazguen est le premier partenaire à avoir organisé un tournoi dans son arène, avec 1 200 $US pour la victoire.

Points forts et subtilités de la gestion d’un parc

• Essayer sans cesse de nouvelles choses : proposer ses idées à la société de gestion et chercher de nouvelles voies de développement.
• Investir dans le développement de son site. Les premiers mois, les attentes des partenaires sont souvent déçues : le lancement demande une forte implication et le chiffre d’affaires peut être faible. À Rostov, les trois premiers mois ont été maigres, mais dès le quatrième le chiffre a été multiplié par 2,2 par rapport au précédent. Diriger à distance est difficile, surtout au début : il faut entrer dans les détails.
• Se démarquer des concurrents. Beaucoup de concurrents organisent des anniversaires, mais WARPOINT, c’est aussi du sport. Les anniversaires assurent l’essentiel du chiffre d’affaires, mais il ne faut pas oublier le volet e-sport du produit : les tournois méritent d’être développés.

Les meilleures pratiques du partenaire

Vazguen a partagé son expérience et nous en avons tiré une liste de pratiques utiles au développement de votre parc VR.

• Travailler la qualité : les avis et le bouche-à-oreille.
• Un service de haut niveau à tous les niveaux, avec le souci du détail.
• Suivre sa propre voie : se forger sa vision du développement du parc.
• Un client satisfait est le but de tout le travail : des travaux et du design jusqu’à son humeur en sortant.

Un extrait de l’entretien : les conseils essentiels

— Comment faire pour que WARPOINT soit sur toutes les lèvres et que le nom travaille pour vous ?

— Rendre notre jeu populaire et offrir un service de haut niveau. Si votre client est satisfait, il vous recommandera à ses connaissances et amènera des amis, qui amèneront les leurs.

— Faut-il « écouter » la société de gestion ?

— Oui, mais proposez aussi vos idées. La société de gestion a l’expérience de plus de 200 sites, des gens compétents. Je conseille de rester en contact avec les responsables, d’entretenir des échanges suivis. Il existe désormais une base de connaissances pour les partenaires : il suffit d’y puiser et de suivre les instructions.

— Quel conseil principal donneriez-vous aux futurs franchisés WARPOINT ?

— Ne regardez pas les résultats des autres, ayez la force pour ce métier. WARPOINT paraît simple à lancer et à gérer, mais il faut tout de même s’y plonger et investir ses forces dans les processus et les détails.