أول مركز واقع افتراضي في طاجيكستان

معلومات عن الشريك

افتُتح في دوشنبه أول مركز واقع افتراضي من WARPOINT، وكان ذلك حدثًا مهمًا للمدينة. وشريك المشروع رسلان، رائد أعمال بخلفية واسعة: العقارات والتجارة والترفيه. وإلى جانب WARPOINT يملك رسلان مدينة ترفيه اسمها Flip Park.

لدى رسلان خبرة في مشروع عائلي يشمل التجارة والتصنيع والعقارات. لكن WARPOINT صار مشروعه الشخصي الذي نفذه بحماس كبير.

حين كنت في العاشرة تقريبًا كنت أتخيل مع صديق مستقبل الألعاب. تصورنا أن الناس سيضعون نظارات ويكونون داخل اللعبة. وها أنا في الثالثة والثلاثين أصبح أول من يفتتح ناديًا كهذا في بلدي. كان حلمًا فصار حقيقة.

رسلان، شريك في دوشنبه

تحقيق الحلم

لم تأت فكرة افتتاح مركز واقع افتراضي إلى رسلان مصادفة. فحين كان في العاشرة تقريبًا كان يلعب كثيرًا مع صديقه المقيم في بلد آخر على Sony PlayStation، وكانا يحلمان بمستقبل يمكن فيه الدخول حرفيًا داخل اللعبة — وكانت الفكرة تبهرهما وتسحرهما. وصار رسلان أول رائد أعمال يطلق ترفيه الواقع الافتراضي في بلده.

المفاوضات والافتتاح

لفت إعلان WARPOINT على الإنترنت انتباهه، فترك رسلان طلب تعاون. واستمرت المفاوضات مع الشركة المديرة أكثر من عام — إذ جرى اختيار المقر المناسب وحل المسائل التنظيمية. ونشأت صعوبات في الدفع بسبب القيود المصرفية والعقوبات: فاستغرق تحويل المال نحو شهرين.

التجهيز والافتتاح

وما إن حُلّت المسائل المالية حتى بدأ التجهيز الذي استمر أربعة أشهر. وبالتوازي جرى طلب المنتجات الترويجية وتوصيلها — واستغرق ذلك نحو شهرين آخرين. ورغم الصعوبات مضى الافتتاح وفق الخطة، وجاءت النتيجة النهائية مطابقة تمامًا لمشروع التصميم.

دعم الشركة المديرة

يذكر رسلان أن الافتتاح كان صعبًا، لكن دعم الشركة المديرة أدى دورًا أساسيًا: فالتوصيات والاتفاق حتى على التفاصيل الصغيرة أعطت نتيجة.

أعجبني كثيرًا العمل مع المدير والدعم في كل المراحل. لدينا تصميم ممتاز يحبه العملاء، وحتى إدارة المركز التجاري راضية جدًا عن المستوى العالي لمركزنا.

رسلان، شريك في دوشنبه

نقاط القوة وتفاصيل إدارة المركز

مساحة المركز الإجمالية 500 م²، منها 300 م² لساحة الواقع الافتراضي نفسها. وفيه أيضًا منطقتا استراحة ومنطقة ترفيه إثارة وVR-STATION. وهذا يتيح لا إقامة معارك جماعية في الواقع الافتراضي فحسب، بل تقديم خيارات نشاط إضافية واسعة للضيوف.

ويصف رسلان مقاربته عند الإطلاق بأنها ثقة بخبرة الشركة المديرة وكفاءتها. فقد ساعدت الشركة المديرة شركاءها على افتتاح نحو 300 ساحة في دول مختلفة من العالم، وباتباع هذه الخبرة يصير احتمال النجاح أعلى مما لو سار المرء بلا خبرة. وكل خطوة جرى الاتفاق عليها: من اختيار الموقع حتى خطة الترويج، كان الشريك يتلقى توصيات واضحة جنّبته الأخطاء في البداية.

لدينا تصميم رائع جدًا يحبه العملاء. وكانت هناك تفاصيل كثيرة نتفق عليها باستمرار مع المدير. والشركة المديرة تراقب مؤشراتنا المالية وتعطي توصيات لزيادة الإيرادات. ولدينا مدير مستقل يدير الشبكات الاجتماعية — وهذا أيضًا بتوصية من الشركة المديرة.

رسلان، شريك في دوشنبه

أفضل ممارسات الشريك

شاركنا رسلان خبرته، فأعددنا قائمة ممارسات تساعد في تطوير مركزك للواقع الافتراضي.

• نمو منتظم للإيرادات بفضل منتج عالي الجودة. WARPOINT ARENA لعبة جديدة في سوق الترفيه بدوشنبه. وبفضل ذلك تنمو معرفة الناس بالمركز وينطلق الحديث المتناقل.
• ألعاب تجريبية للآباء. بينما يلعب الأطفال في الساحة يُعرض على الآباء لعب Beat Saber في منطقة VR-STATION، أو التزلج على لوح الثلج، أو الملاكمة — وهي أكثر الألعاب شعبية. وإن أعجبتهم التجربة دفعوا ثمن لعبة كاملة. وبفضل تنوع مناطق اللعب ينجح المركز في إشراك الزوار من كل الأعمار.
• سعر عند حد السوق الأدنى في البداية. السعر اليوم موضوع ليتعرف الناس إلى المنتج الجديد قدر الإمكان؛ وبعد أشهر العمل الأولى ستُعدَّل الأسعار وفق السوق.
• اشغل وقت انتظار الضيوف. إن تجمع طابور عند المدخل يعرض الموظفون على الآباء انتظار أطفالهم مجانًا في منطقة VR-STATION. وإن تأخر الضيوف بعد اللعب في الساحة عُرض على التالين لعب PlayStation مجانًا.
• إدارة منتظمة للشبكات الاجتماعية وفق توصيات الشركة المديرة.
• علاقات جيدة مع إدارة المركز التجاري. وهذا يتيح دوام عمل مرنًا «حتى آخر عميل».
• الخدمة والراحة. خمسة موظفين في المركز، ومستوى خدمة عالٍ، وانتباه إلى راحة الزوار. والأهم فرح الضيوف.

مقتطف من المقابلة: أهم النصائح

— كيف تجعل WARPOINT على ألسنة الناس واسمه يعمل لصالحك؟

— WARPOINT ARENA مستوى ترفيه جديد في مدينتنا. فاللعبة نفسها وصيغة الواقع الافتراضي تطلقان الحديث المتناقل، والناس يتشاركون المشاعر والانطباعات بأنفسهم. المنتج يبيع نفسه.

— هل يستحق الأمر «الإصغاء» إلى الشركة المديرة؟

— أظن نعم. وهذا ما نفعله. فحين خططت لفتح مشروع بامتياز حللنا حزم امتيازات شركات مختلفة ونظرنا فيما فعلته الشركات المديرة في السوق. والشركة المديرة لـ WARPOINT افتتحت ساحات في دول مختلفة. نجاحنا هو نجاحها. ونحن ننسق خطواتنا مع مدير الشراكة ونعمل معًا.

لا تخف من المخاطرة، واطرق الحديد وهو حام! حلل حركة الزوار والمنتج وتوقع الإيرادات. وإن أردت أن يأتي الناس إليك — فاعمل بجودة، وسيعود العملاء حتمًا!

نصيحة رسلان لأصحاب الامتياز المستقبليين